.png){kind=logo}
Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
obchodní firmy / podnikající fyzické osoby:
-
Jméno a příjmení / Název: Klára Budínová
-
Sídlo / Místo podnikání: Šafaříkova 2526, Louny 44001
-
IČO: 09311009
-
E-mail: holkazblazince@seznam.cz
-
Telefon: 737 662 659
-
(dále jen „prodávající“)
pro prodej zboží a digitálního obsahu prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.holkazblazince.cz.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. 1.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET A OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ
2.1. Kupující provádí objednání zboží či digitálního obsahu prostřednictvím webového rozhraní obchodu. 2.2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odesílá kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (nebo obdobně jednoznačně formulované tlačítko vyjadřující povinnost úhrady). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. 2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce.
3. CENA ZBOŽÍ A PLATBNÍ PODMÍNKY
3.1. Ceny zboží a služeb jsou uváděny včetně všech souvisejících poplatků a daní. 3.2. Slevy a referenční ceny: Pokud je u zboží uvedena sleva z ceny, je jako původní / referenční cena uváděna nejnižší cena, za kterou prodávající toto zboží nabízel a prodával v období 30 dnů před poskytnutím slevy, v souladu s platnými právními předpisy. Toto pravidlo se nevztahuje na digitální obsah bez fyzického nosiče a na časově omezené personalizované slevové akce. 3.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ)
4.1. Kupující–spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne převzetí zboží. 4.2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím na webových stránkách. 4.3. Kupující zašle nebo předá prodávajícímu zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující. 4.4. Výjimky z práva na odstoupení: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případech:
-
o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (customizované či zakázkové výrobky),
-
o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a jehož obal byl po doručení porušen,
-
o dodání digitálního obsahu (např. e-booků ke stažení), pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
5. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO DIGITÁLNÍ OBSAH (E-BOOKY)
5.1. Ustanovení tohoto článku se vztahují na prodej digitálního obsahu dodávaného elektronickou cestou (soubory ve formátu PDF apod.). 5.2. Kupující výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah zpřístupněn / doručen ihned po úhradě kupní ceny, tedy před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. 5.3. Kupující bere na vědomí, že udělením souhlasu podle bodu 5.2 ztrácí právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. 5.4. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah je po dobu trvání smlouvy bez vad a odpovídá ujednanému popisu a funkčnosti.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele). 6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. 6.3. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době 24 měsíců od převzetí. 6.4. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění (dodáním nového zboží bez vady nebo opravou zboží), ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. 6.5. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace i o jejím vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7. HODNOCENÍ A ZÁKAZNICKÉ RECENZE
7.1. Všechna uživatelská hodnocení a recenze produktů či obchodu zveřejněné na webovém rozhraní pocházejí výhradně od ověřených zákazníků, kteří u prodávajícího skutečně zakoupili hodnocené zboží či službu. 7.2. Ověření recenzí probíhá technickým spárováním hodnotící výzvy s konkrétní dokončenou a zaplacenou objednávkou v systému e-shopu.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ (ADR)
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 208 69, internetová adresa:
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. 9.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. 9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 9. 2026.